Horizon Analytics

Politika privatnosti

Ažurirano: 30. listopada 2026.

Ovdje objašnjavamo kako obrađujemo podatke posjetitelja weba www.horizon-analytics.eu i osoba koje nam pošalju upit ili zatraže prezentaciju. Podaci zaposlenika unutar Horizona i JD Atlasa uređuju se zasebnim ugovorima i obavijestima.

Tko je odgovoran

Horizon analytics d.o.o.
Božidara Magovca 89A, Zagreb
OIB: 18274493006

Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava: privacy@horizon-analytics.eu.

Koje podatke koristimo

Obrazac traži ime i prezime, tvrtku, poslovni e-mail i proizvod koji vas zanima. Poruka je neobvezna; uz upit se prenosi i odabrani jezik. Bez obveznih polja upit ne možete poslati kroz obrazac. Nemojte unositi podatke pojedinih zaposlenika ni osjetljive informacije.

Za zaštitu obrasca obrađuju se IP adresa, tehnički podaci zahtjeva i rezultat sigurnosne provjere. IP i e-mail služe i ograničavanju broja pokušaja slanja.

Za statistiku posjeta koristimo Cloudflare Web Analytics. Usluga broji posjete i učitane stranice bez kolačića i bez praćenja između različitih webova; pri tome obrađuje tehničke podatke preglednika, poput adrese stranice, izvora posjeta, vrste uređaja i države.

Ako to dopustite, koristimo i Google Analytics 4. On u vaš preglednik sprema kolačiće s nasumičnim identifikatorom, pa vidimo koje stranice otvarate, koliko dugo, s kakvog uređaja, iz koje države i vraćate li se na web. Google Analytics 4 ne sprema vašu IP adresu. Bez privole se Google Analytics ne učitava.

Zašto i na kojoj osnovi

• Odgovor i prezentacija: legitimni interes za odgovaranje na zatražene poslovne upite, članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a, uz procjenu utjecaja na vaša prava. Kada kao fizička osoba tražite korake prije ugovora s vama, primjenjuje se točka (b) ako su ispunjeni njezini uvjeti.
• Zaštita od spama i zlouporabe: legitimni interes za sigurnost weba, točka (f).
• Statistika posjeta: legitimni interes za razumijevanje korištenja i poboljšanje weba, točka (f).
• Analitika s kolačićima (Google Analytics): vaša privola, točka (a). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku preko poveznice Postavke kolačića u podnožju.
• Vaši zahtjevi za ostvarivanje prava: ispunjavanje obveza iz GDPR-a, točka (c); koristimo zahtjev, kontakt i podatke nužne za provjeru identiteta kada je potrebna.

Upit vas ne prijavljuje na newsletter. Poslovna domena i sigurnost zahtjeva provjeravaju se automatski; web ne donosi isključivo automatizirane odluke s pravnim ili sličnim značajnim učincima na vas.

Tko još obrađuje podatke

Upitima pristupaju osobe zadužene za odgovor. Podatke ne prodajemo niti ustupamo za tuđi izravni marketing. Pružatelji usluga obrađuju podatke po našem nalogu, na temelju ugovora o obradi podataka:

• Cloudflare, Inc. (SAD): hosting weba, zaštita obrasca Cloudflare Turnstile i statistika posjeta Cloudflare Web Analytics.
• Resend (Plus Five Five, Inc., SAD): dostava upita s obrasca na naš e-mail. E-mailovi se šalju iz Resendove EU regije (Irska), a podaci o računu i zapisi o slanju čuvaju se u SAD-u.
• Microsoft Ireland Operations Limited (Irska): poslovni e-mail (Microsoft 365) u kojem primamo upite i dogovaramo prezentacije.
• Google Ireland Limited (Irska): Google Analytics 4, samo uz vašu privolu. Podacima može pristupiti i Google LLC (SAD).

Termine prezentacija dogovaramo ručno, e-mailom; ne koristimo alat za automatsko rezerviranje termina.

Prijenos izvan EGP-a

Cloudflare, Resend i Google LLC su tvrtke iz SAD-a, a Microsoft može obrađivati podatke i izvan EGP-a. Takvi prijenosi temelje se na odluci Europske komisije o primjerenosti za EU-US Data Privacy Framework, za pružatelje certificirane u tom okviru, te na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije u ugovorima o obradi podataka.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti: 12 mjeseci nakon posljednje komunikacije s vama.
• Brojači za ograničavanje broja slanja: najviše nekoliko minuta. Sigurnosne zapise i zapise o slanju Cloudflare i Resend čuvaju prema svojim, u pravilu kratkim, rokovima.
• Statistika posjeta: u zbirnom obliku, bez podataka koji vas izravno identificiraju.
• Google Analytics: podaci o posjetima 14 mjeseci; kolačići u pregledniku najviše 2 godine ili dok ne povučete privolu.
• Zahtjevi za ostvarivanje prava: dok je potrebno za dokazivanje postupanja, najduže 3 godine od rješavanja zahtjeva.

Nakon isteka svrhe i navedenih rokova podatke brišemo ili anonimiziramo. Ako nastane poslovni odnos, ugovorna dokumentacija ima zasebna pravila čuvanja.

Sigurnost i kolačići

Web koristi šifriran prijenos (HTTPS), ograničen pristup upitima i zaštitu obrasca. Web ne postavlja vlastite kolačiće ni marketinške kolačiće; analitičke kolačiće Google Analyticsa koristimo samo uz vašu privolu. Više na stranici Kolačići.

Vaša prava i pritužbe

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, uložiti prigovor te zatražiti prenosivost kada su ispunjeni uvjeti GDPR-a. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući bez utjecaja na prethodnu zakonitu obradu.

Pišite na kontakt iznad. U pravilu odgovaramo u roku od mjesec dana, a o opravdanom produljenju obavještavamo vas u tom roku. Pritužbu možete podnijeti AZOP-u.

Izmjene

Aktualni tekst i datum ažuriranja objavljujemo na ovoj stranici. Prije nove ili izmijenjene obrade pružit ćemo potrebne informacije.